3. rész: Hírnév menedzsment a közösségi médiában

A tizenévesek lépéseket tesznek hírnevük formálására, hálózataik kezelésére és olyan információk elfedésére, amelyeket nem akarnak, hogy mások megismerjenek.

A tizenévesek ismerik online hírnevüket, és lépéseket tesznek a közösségi médiában való jelenlétük tartalmának és megjelenésének kezelésére. A tizenévesek profiljainak kezelése különféle formákat ölthet - a tini közösségi média felhasználóit öt konkrét tevékenységről kérdeztük, amelyek az általuk közzétett tartalommal kapcsolatosak, és megállapítottuk, hogy:


  • 59% -uk rendelkeziktöröltek vagy szerkesztettek valamit, amit közzétetteka múltban
  • 53% -uk rendelkeziktörölte mások megjegyzéseita profiljukon vagy a fiókjukon
  • 45% -uk rendelkezikeltávolította a nevüket a fotókrólamelyeket címkével azonosítottak
  • 31% -uk rendelkeziktörölt vagy deaktivált egy teljes profiltvagy számla
  • 19% -uk rendelkezikfrissítéseket, megjegyzéseket, fotókat vagy videókat tett közzé, amelyeket később megbántak

Összességében viszonylag kevés demográfiai különbség van az ilyen hírnév-menedzsment magatartás körüli csoportok között - az idősebb és fiatalabb tizenévesek többnyire egyformán valószínű, hogy ilyen módon metszik vagy szerkesztik profiljukat, csakúgy, mint a fiúk és a lányok (néhány szerény kivételtől eltekintve) az alábbiakban részletesebben tárgyalunk).

21. ábra: tizenévesek és a közösségi média

A tizenéves közösségi média felhasználók közül tízből tizenévesek közül közel hat (59%)töröltek vagy szerkesztettek valamit, amelyet korábban a profiljukra tettek közzé. A főiskolai végzettséggel rendelkező szülők gyermekei nagyobb valószínűséggel takarítottak be valamilyen régebben közzétett dolgot, mint azok a fiatalok, akiknek szülei érettségivel rendelkeznek (66% vs. 51%).


A tizenéves közösségi média felhasználók körülbelül fele (53%) rendelkeziktörölte a mások által tett megjegyzéseketa profiljukon vagy a fiókjukon. Az idősebb 14–17 éves lányok nagyobb valószínűséggel törlik a megjegyzéseket a profiljukról, mint az azonos korú fiúk. Tízből tíz (60%) idősebb lány törölte a megjegyzéseket a profiljáról, míg a 14 és 17 év közötti fiúk 48% -a tette ezt. A Twitter-fiókkal rendelkező tizenévesek gyakrabban törlik a megjegyzéseket, mint a nem Twitter-felhasználók (63% és 50%).43

A tizenéves közösségi média felhasználók alig fele (45%) rendelkezikeltávolította a nevüket a fotókrólamelyeket címkével azonosítottak. A lányok inkább a fiúknál, mint a fiúk, hogy leválogatják magukat a közösségi médiában közzétett fotókról, a lányok 58% -a számolt be erről a viselkedésről, míg a fiúk egyharmada (33%). A Twitter-fiókkal rendelkező tizenévesek nagyobb valószínűséggel veszik ki a fotók címkézését, mint a nem Twitter-felhasználók (59% vs. 41%).

Körülbelül minden harmadik (31%) tini közösségi média-felhasználó rendelkezikdeaktiválva vagy törölveközösségi média profil vagy fiók. A szociális média felhasználói afro-amerikai tinédzserek nagyobb valószínűséggel jelentenek egy profil deaktiválását vagy törlését; Az afro-amerikai közösségi média felhasználók 44% -a deaktiválta vagy törölte a közösségi média profilját, míg a fehér tizenévesek 26% -a.44.Azok a családok alacsonyabb jövedelmű tizenévesek, akik évente kevesebb mint 50 000 dollárt keresnek, deaktiválják vagy törlik a fiókot vagy a profilt, mint a tehetősebb háztartások tizenévesei; Az alacsonyabb jövedelmű tizenévesek 37% -a törölt egy fiókot, míg a háztartásokban élők 26% -a keresett évente 50 000 dollárt vagy annál többet. A városi fiatalok szintén nagyobb valószínűséggel töröltek egy profilt, mint a külvárosi tizenévesek; A városi tizenévesek 38% -a deaktiválta vagy törölte a profilját vagy fiókját, míg a külvárosi fiatalok 27% -a. Nincs különbség a profil törlésében vagy deaktiválásában a fiúk és a lányok között. A Twitter-fiókkal rendelkező tizenévesek azonban nagyobb valószínűséggel mondják, mint a nem Twitter-felhasználók, hogy deaktiválták vagy törölték a közösségi médiafiókot (41% vs. 27%).

Minden ötödik tinédzser közösségi média felhasználó (19%) azt mondja, hogy vanfrissítést, megjegyzést, fotót vagy videót tett közzé egy közösségi oldalon, amelyet később megbántak. A fiatalabb fiúk nagyobb valószínűséggel számolnak be arról, hogy megbánják az általuk közzétett tartalmat, mint az idősebb fiúk (30% vs. 16%).



Azok a tizenévesek, akik aggódnak a harmadik felek személyes adataihoz való hozzáférése miatt, nagyobb valószínűséggel vesznek részt az online hírnevek kezelésében.

Azok a tizenévesek, akik „kissé” vagy „nagyon” aggódnak amiatt, hogy a közösségi oldalakon megosztott információk egy részéhez harmadik felek, például hirdetők vagy vállalkozások is hozzájuthatnak, tudomásuk nélkül nagyobb valószínűséggel vesznek részt különféle hírnév-menedzsment tevékenységekben, mint azok a tizenévesek, akik ne ossza meg ezeket az aggályokat. Körülbelül 61% törölte a megjegyzéseket, míg a kevésbé aggódó tizenévesek 49% -a megtette ezt. Hasonlóképpen, a tizenévesek 52% -a, akik nagyon vagy némileg aggódnak amiatt, hogy harmadik felek tudomásuk nélkül hozzáférnek az adataikhoz, nem jelölték ki magukat fotókon, míg a kevésbé érintett tinédzserek 41% -a mondja ezt. Az érintett tizenévesek 38% -a törölt vagy deaktivált egy profilt vagy fiókot, míg a kevésbé érintett vagy nem érintett tizenévesek 25% -a. A harmadik személyek személyes adataihoz való hozzáférése miatt aggódó tizenévesek szintén valószínűbbnek mondják, mint a kevésbé aggódó tizenévesek (26% és 14%), hogy megbántak valamit, amit a múltban megosztottak a közösségi médiában.


Azok a tizenévesek, akikkel online kapcsolatba lépett valaki, akit nem ismertek, félelmet vagy kellemetlenséget váltott ki belőlük, lényegesen nagyobb valószínűséggel folytatnak sok jó hírnév-kezelési magatartást a közösségi médiában.

Amint a jelentés 4. részében tovább tárgyaljuk, az online tizenévesek 17% -a azt mondja, hogy olyan személy kereste meg őket online, akit nem ismertek, és félelmet vagy kényelmetlenséget okozott. Azok a tizenévesek, akik nem kívánt vagy kellemetlen kapcsolatokat tapasztaltak, nagyobb valószínűséggel törlik a profiljukból a megjegyzéseket (69% vs. 50%), leválasztják magukat a fotókról (62% és 41%), és azt mondják, hogy olyan fotókat vagy tartalmat tettek közzé, amelyek később megbánták a megosztást (30% vs. 16%).

Hírnév menedzsment

Barátmenedzsment és hálózati gondozás

A hálózati gondozás a magánélet és a hírnév kezelésének is fontos része a közösségi médiát használó tizenévesek számára

Mint fentebb említettük, a legtöbb tizenévesnek nincs nyilvános Facebook-profilja. Azonban általában nagy baráti hálózatokat tartanak fenn olyan webhelyeken, mint a Facebook, és kevesen tesznek lépéseket annak korlátozására, hogy bizonyos barátok és szülők mit láthatnak. A barátkozás, a barátságtalan és a blokkolás gyakorlata egy másik alapvető adatvédelmi kezelési technikát tartalmaz annak ellenőrzésére, hogy ki mit és mikor lát.


Négyből három (74%) tinédzser közösségi média felhasználó törölte az embereket a hálózatukról vagy a barátaik listájáról. A hálózati metszés a lányok körében a leggyakoribb; A közösségi médiát használó tinilányok 82% -a törli a barátait a hálózatából, míg az ilyen fiúk 66% -a. A barátságtalanság ugyanolyan gyakori minden korosztályban és társadalmi-gazdasági csoportban.

Ezenkívül tízből tizenéves közösségi média-felhasználó közel hatan (58%) blokkolták ezeket az oldalakat. A tizenéves lányok ismét nagyobb valószínűséggel mondják, mint a közösségi médiát használó fiúk, hogy letiltottak valakit az általuk használt webhelyeken (67% vs. 48%). Minden korosztályú tinédzserek és társadalmi-gazdasági csoportok ugyanolyan valószínűséggel mondják, hogy blokkolnak más embereket a közösségi oldalakon. A Twitteret használó tizenévesek azonban nagyobb valószínűséggel jelentenek blokkolást, mint a nem Twitter felhasználókkal (73% vs. 53%).

A tizenéves közösségi média felhasználói, akik nem kívánt vagy kényelmetlen kapcsolatot tapasztaltak, szintén nagyobb eséllyel fordulnak elő, mint azok, akiknek nem kell jelenteniük a barátságtalanságot (89% vs. 70%) és az emberek blokkolását (77% vs. 53%).

23. ábra tizenévesek és a közösségi média

Egyéb adatvédelmi és homályos magatartások

Sok tinédzser közösségi média felhasználó privátabbá teszi az általuk megosztott tartalmat azzal, hogy elhomályosítja egyes frissítéseiket és bejegyzéseiket, olyan vicceket és más kódolt üzeneteket oszt meg bennük, amelyeket csak bizonyos barátok értenek meg; A tizenéves közösségi média felhasználók 58% -a azt mondja, hogy megosztják a vicceket, vagy valamilyen módon leplezik az üzeneteiket.Négy ötAz idősebb tizenévesek lényegesen nagyobb valószínűséggel mondják el, mint a fiatalabbak, hogy olyan vicceket és kódolt üzeneteket osztanak meg egymással, amelyeket csak néhány barátjuk ért (62% vs. 46%). A lányok és a fiúk ugyanolyan valószínűséggel tesznek közzé vicceket és kódolt üzeneteket, mint a tizenévesek az összes társadalmi-gazdasági csoportban.


Ezenkívül minden negyedik (26%) tinédzser közösségi média-felhasználó azt állítja, hogy hamis információkat tesz közzé - például hamis nevet, életkorot vagy helyet - a magánélet védelme érdekében. Minden korosztályú fiúk, lányok és tizenévesek ugyanolyan valószínűséggel teszik ezt. Azonban a szociális médiát használó afroamerikai tinédzserek inkább azt mondják, hogy hamis információkat tesznek közzé profiljaikban, mint a fehér tinédzserek (39% vs. 21%).

24. ábra: tizenévesek és a közösségi média

A nagy baráti hálózatokkal rendelkező tizenévesek aktívabb hírnév-menedzserek a közösségi médiában.

A nagyobb baráti hálózatokkal rendelkező tizenévesek általában aktívabbak az online személyek kezelésében és fenntartásában.46A kisebb hálózattal rendelkezőknél nagyobb valószínűséggel blokkolják a többi felhasználót, törlik az embereket a barátok hálózatából, kitörlik magukról a fényképeket, és törlik a mások által a profiljukon tett megjegyzéseket. Lényegesen valószínűbb, hogy automatikusan feltüntetik a helyüket a frissítésekben, és vicceket vagy kódolt üzeneteket osztanak meg másokkal.

Érdekes, hogy ezeknek a hírnév-menedzsment tevékenységeknek némelyike ​​a hálózat méretspektrumának különböző pontjain mutat csúcsot. Például az emberek letiltása, a megjegyzések törlése és a tartózkodási hely automatikus beiktatása drámai növekedést jelent, mintegy 600 Facebook-barát mellett. A viccek vagy kódolt üzenetek megosztása a 150-nél több baráttal rendelkezők körében egyre gyakoribbá válik, és a fotók címkézése hasonló mintát követ.

25. ábra: tizenévesek és a közösségi média

Az internetet használó tizenévesek több mint fele úgy döntött, hogy nem tesz közzé tartalmat online a hírnévvel kapcsolatos aggályok miatt.

A közösségi média platformok korántsem az egyedüli személyes adatok online megosztási helyei, és sok helyen a tinédzserek napi döntéseket hoznak arról, hogy mit osztanak meg, és kivel. Sok tizenéves úgy döntött, hogy nem tesz közzé valamit az interneten aggodalma miatt, mert az később rosszul tükrözi őket. Az online tizenévesek több mint fele (57%) azt állítja, hogy úgy döntött, hogy nem tesz közzé valamit az interneten, mert aggasztotta, hogy ez a jövőben rosszul tükrözi őket.47A tizenéves közösségi média felhasználói nagyobb valószínűséggel, mint más online tizenévesek, akik nem használják a közösségi médiát arra, hogy azt állítsák, tartózkodtak a tartalom megosztásától a jövőbeni hírnevükre gyakorolt ​​lehetséges hatásuk miatt (61% vs. 39%).

A legidősebb, online és tizenéves, 16 és 17 év közötti tinédzserek nagyobb valószínűséggel mondják el, mint a fiatalabb tinédzserek, hogy úgy döntöttek, hogy nem tesznek közzé online tartalmat, mert aggályok merülnek fel bennük; A 16–17 éves online tizenévesek 67% -a azt állítja, hogy visszatartotta a tartalmat, míg a 14–15 évesek 52% -a. Ezenkívül a fehér és az afro-amerikai fiatalok nagyobb valószínűséggel döntenek úgy, hogy nem tesznek közzé valamit a jó hírnévvel kapcsolatos aggályok miatt, összehasonlítva a spanyol fiatalokkal.48A fehér és afro-amerikai fiatalok mintegy kétharmada (61, illetve 63%) azt állítja, hogy úgy döntött, hogy nem oszt meg online tartalmat, míg a spanyol fiatalok 45% -a ugyanezt mondja.

A vidéki fiatalok nagyobb valószínűséggel (67%), mint a városi fiatalok (51%) mondják, hogy a hírnévvel kapcsolatos aggályok miatt tartózkodtak valamitől.

Online fókuszcsoportjainkban a tizenévesek elmondták, hogy a korábbi tapasztalatok és sajnálkozások miatt gyakran korlátozzák azt, amit feladnak. Mondta az egyik középiskolás fiú: 'Biztos vagyok benne, hogy ne tegyek közzé semmit a Facebookon, de (öt) évvel ezelőtt feltettem egy videót a YouTube-ra, amely most kínos'.

Egyes tizenévesek rendőri tevékenységet folytatnak vagy tanácsokat adnak barátaiknak, amikor érzékeny vagy személyes információkat tesznek közzé online. Egy középiskolás fiú leír egy ilyen helyzetet: 'Volt egy barátom, aki mindig a személyes adatait tette közzé a Facebookon, és mondtam neki, hogy bizonyos információkat nem szabad mindenkivel megosztani'.

Természetesen a barátok rendfenntartása kényes és nem következmény nélküli. Az egyik középiskolás lány leírja barátja reakcióját a barátja hozzászólásainak személyes jellegével kapcsolatos megjegyzésére: 'Megtettem ezt - mondtam valakinek, hogy túl sok dolgot osztanak meg, (és) egy évadon át barátkoztak velem'. Mások azzal küzdenek, hogy milyen közel kell lenniük egy emberhez, mielőtt kényelmesen el tudnák folytatni az ilyen típusú beszélgetéseket. Egy középiskolás fiú elmondja: 'Nem, ezt még senkinek nem mondtam el, de úgy érzem, hogy egyesek túl sokat osztoznak az interneten, valószínűleg mondanom kellene valamit, de nem vagyok jó barátom velük.'

Személyes fókuszcsoportjainkban a felnőttek befolyását is megvitatták:

Hogyan befolyásolják a felnőttek a tizenévesek közösségi média viselkedését

A tinédzserek közösségi médiában tanúsított magatartásának nagy részét az a mód vezérli, ahogyan online társalognak társaikkal. A tizenévesek azonban érzékelik a felnőttek figyelő és potenciálisan ítélkező szemét, és ez kulcsfontosságú befolyása az online döntéseikre. A fókuszcsoport résztvevői között általános az a hozzáállás, hogy amint valamit közzétesznek az interneten, fennáll annak a kockázata, hogy az már nem privát.

Nő (17 éves):- Úgy értem, valahogy úgy érzem, hogy (a felnőttek általi ellenőrzés) megtanít téged arra, hogy egyszerre figyelj arra, amit posztolsz. Nyilvánvaló, hogy ez kissé megszegi a magánszférát, de úgy érzem, megtanított arra, hogy nézzem, mit posztolok. Amit közzéteszel, valóban képvisel téged, akár tetszik, akár nem. És ha valamit posztolsz, középső ujjad felfelé vagy állandóan káromkodsz, azt fogják gondolni, hogy te vagy az. Tehát úgy gondolom, hogy megtanított arra, hogy nézzem, mit posztolok ”.
Férfi (13 éves):'Igen. Tudomásul veszem, hogy bármit is teszek közzé az interneten, kényelmesnek kell lennem, ha mindenki látja a világon ”.

Néhány fókuszcsoport résztvevője megvitatta annak fontosságát, hogy online jó prezentációt készítsenek a felnőttekkel való személyes személyes kapcsolatok fenntartása érdekében.

Férfi (18 éves):- Igen, vannak olyan tanáraim, akiknek vannak olyan kapcsolataik, amelyeket érdemes használni a jövőben, ezért úgy érzem, hogy mindig van képe, amelyet támogatnia kell. Akár olyan ember vagyok, aki szeret szórakozni, megőrülni és mindent kimenni, de nem engedem, hogy az emberek lássák ezt az oldalamat, mert talán ez megváltoztatja a megítélésemet. Tehát azt posztolja, amit akar, hogy az emberek gondoljanak rólad, alapvetően.

A fókuszcsoport résztvevőinek többsége tisztában van azzal, hogy online tartalmuk életükben a felnőttek számára látható. Ez a láthatóság többszörös aggályokat vet fel. Természetesen sok tizenéves fél a negatív megítéléstől és néha a hatalmat betöltő felnőttektől.

Nő (16 éves):- És az SRO (iskolai erőforrás-felelős) tisztünkkel rendelkezik információkkal. Láthat bármit, amit mi csinálunk, alapvetően azért, mert a rendőrség része. És így már beszélt a barátaimmal és én. És olyan volt, mint bármi, amit csinálsz, fel tudok húzni. Tehát, ha egy partiról tweetelsz, miközben te ott vagy, csak ne lepődj meg, amikor lebukik.
Nő (15 éves):- Tehát csak ezeket a dolgokat lenne igazán kínos megtudni a tanárának. Még ha nem is rossz, de nagyon-nagyon kínos. Barátom egyik barátja, képet küldött - nos, egy csomó ember képet tett róla, a fenekéről.

A tizenévesek egyéb gondjai abból adódnak, hogy a felnőttek más oldalt látnak, mint amit vetítenek, amelyet a tizenévesek úgy éreznek, hogy a felnőttek kivonnák a kontextusból, és nem lennének képesek megfelelően értelmezni. Így sok fókuszcsoport résztvevője különféle stratégiákat alkalmaz a tartalom szabályozására, tudva, hogy a felnőttek figyelhetnek.

Férfi (18 éves):- Igen, templomba járok, meg minden, ezért nem akarok bizonyos dolgokat közzétenni, mert nem akarom, hogy az igehirdető a Facebookomat nézze. Mert templomba járok vele. Tehát, ha meglát, igen, baby, és igen. Úgy érzem, hogy ez befolyásolja a társasági mód használatát. Tiszteleted van valami iránt vagy egy csoport iránt, amelybe vagy bármibe beletartozol, például ... magadba, mert talán ez vagy az, aki ugyanakkor szereted ezt a csoportot, és soha nem akarod tisztelet nélkül tartani őket. Tehát ezen a ponton úgy érzem, hogy ez hatással van rád. Néha az ön érintése nem mindig jelent negatívat. Ez valamikor pozitív lehet, tudod?
Nő (14 éves):'Azt hiszem, nem lennék (Facebook-barát lettem a tanáraimmal). Csak azért, mert olyan más ember vagyok online. Szabadabb vagyok. És nyilván érdekelnek bizonyos dolgok, de azt fogom közzétenni, amit akarok. Nem feltétlenül adnék ki semmi rosszat, amit nem szeretnék, ha látnának, de csak más lenne. És úgy érzem, hogy az osztályteremben profibb vagyok (az) iskolában. Nem fogok sikítani a szobán ó, istenem, táncolni akarok! Vagy ilyesmi. Tehát úgy érzem, ha meglátnák a Facebookomat, másképp gondolkodnának rólam. És ez valószínűleg elég kényelmetlen lenne. Tehát valószínűleg nem lennék barátok velük.
Nő (15 éves):- Ha státuszt adok, akkor valószínűleg olyan - mert a nagynéném lenne, ó, én voltam a Facebookodon, mind szomorú és depressziós vagy. Olyan vagyok, mintha csak szép, jó dolgokat és mosolygós arcokat írnék, így ő boldog lesz, mert különböző államokban élünk ”.

Különösen a főiskolai felvétel és a foglalkoztatás nyomása tűnik nagy hatással az online magatartásra.

Férfi (13 éves):- Úgy érzem, nem igazán bánnám. De úgy érzem, hogy nekik (főiskolai felvételi tisztviselőknek) csak azt kellene figyelembe venniük, hogy csak gyerekek gyerekek. Csak van egy kép rólad és a barátaidról, és olyanok, mintha óóó, itt buta arcot csinálnának ”.
Férfi (16 éves):'Mert nos, egy interjúban lehet, hogy hazudik az embernek, mint egy főnök, de nem nagyon feküdhetett a Facebookon, mert a Facebookon posztol - minden, amit felad, az ott is marad. Tehát nem igazán mondhatod, hogy ezt nem tettem fel, vagy azért nem, mert még mindig szerepel a profilban. Nem igazán lehet - nos, megpróbálhatod törölni, de már késő lesz. Mint ahogy a főnök vagy a főiskola meg fogja nézni, és akkor megítélik Önt ennek. '
Férfi (18 éves):- Így őszintén szólva egyetlen képet azért nem töröltem, mert főiskolára jelentkezem. Tudod mit? Lehet, hogy a főiskolák valóban látják a képeimet, és vannak olyan képeim, mint az ujjaimmal felfelé, a középső ujjaimmal felfelé. Mint nekem és a barátaimnak is vannak képeik, ártatlan szórakozás. Nem csinálunk semmi rosszat, hanem ártatlan szórakozást. De ugyanakkor talán most jelentkezem az egyetemre. Esetleg egy felvételi tisztviselő, mint, tudod, ezt a gyereket elfogadták. Lássuk, milyenek a mindennapjai. Olyanok, mint öhm-

Mások aktívan elrejtik a dolgokat, vagy bonyolult stratégiákat alkalmaznak a tartalom szelektív megjelenítésére - különösen több fiók fenntartására.

Nő (15 éves):'Ja, csak elrejtem a dolgokat a szüleim elől'.
Nő (15 éves):- Két számlám van. Egy a családomnak, egy a barátaimnak ... De nem mintha lenne mit rejtegetnem, csak annyira orrosak és mindent megítélnek, amit csinálok.

A tini Facebook-felhasználók túlnyomó többsége azt mondja, hogy szüleik és más felnőttek ugyanazt a tartalmat és frissítéseket látják, mint minden barátjuk, ami arra utal, hogy a több Facebook-fiók birtoklása nem általános gyakorlat. Ennek ellenére a fókuszcsoportok azt mutatják, hogy sok esetben a tizenévesek közösségi média használatát felügyelő felnőttek hatása valóban az, hogy a tizenéveseket arra ösztönzik, hogy nagy erőfeszítéseket tegyenek hírnevük megőrzése érdekében. A tizenéveseknek ugyanolyan „hírnevük van” szüleikkel, mint a külvilággal, és óvatosan védik, mert ennek a hírnévnek az elvesztése azonnali negatív következményekkel járhat (akár puszta zavarban, akár bajba kerülve).

A tizenévesek a felnőttekkel szembeni jó hírnevüket védő nettó hatása még mindig védheti a tinédzserek általános hírnevét: ha egy tinédzser taktikája sikeres abban, hogy ne emeljen kifogást szüleitől, akkor a taktika hatékonyan megakadályozhatja más potenciálisan ítélkező felnőttek látni a tinédzser magánéletének egyes részeit, és ez alapján diszkriminálni őt.